KI Agenten
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Ständiges Ersticken im Ticketsumpf
Informationen sind vorhanden – niemand findet schnell die richtige Antwort
Mitarbeitende und Kunden stellen immer wieder dieselben Fragen
Websites beantworten Fragen nicht – Interessenten springen ab
Wollen Sie wirklich nichts verändern?
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Ständiges Ersticken im Ticketsumpf
Informationen sind vorhanden – niemand findet schnell die richtige Antwort
Mitarbeitende und Kunden stellen immer wieder dieselben Fragen
Websites beantworten Fragen nicht – Interessenten springen ab
Wollen Sie wirklich nichts verändern?
Unsere KI-Agenten können MEHR:
Digitale Auskunft & Wissenszugriff
- Sofortige Antworten statt Suchen und Nachfragen
- Einheitliche Auskünfte
- Nutzung bestehender Inhalte (Website, Dokumente)
- Entlastung von Service, HR, IT und Fachbereichen
- Strukturierte Informationen statt PDFs und Mail-Verläufe
Prozessautomatisierung & Systemintegration
- KI-gestützte Automatisierung in Jira, Tickets, Anfragen und Workflows
- Intelligenter Zugriff auf Informationen entlang realer Arbeitsabläufe
- Vorqualifizierung und Strukturierung von Anfragen
- Integration in Microsoft 365, E-Mail, Confluence und SAP-nahe Prozesse
Unsere KI-Agenten können MEHR:
Digitale Auskunft & Wissenszugriff
- Sofortige Antworten statt Suchen und Nachfragen
- Einheitliche Auskünfte
- Nutzung bestehender Inhalte (Website, Dokumente)
- Entlastung von Service, HR, IT und Fachbereichen
- Strukturierte Informationen statt PDFs und Mail-Verläufe
Prozessautomatisierung & Systemintegration
- KI-gestützte Automatisierung in Jira, Tickets, Anfragen und Workflows
- Intelligenter Zugriff auf Informationen entlang realer Arbeitsabläufe
- Vorqualifizierung und Strukturierung von Anfragen
- Integration in Microsoft 365, E-Mail, Confluence und SAP-nahe Prozesse
Prozessautomatisierung & Systemintegration
- KI-gestützte Automatisierung von (u.a. SAP-) Prozessen über Jira, Tickets, Anfragen und Workflows
- Intelligenter Zugriff auf Informationen entlang realer End-2-End-Prozesse
- Integration in bestehende Arbeitsumgebungen wie Microsoft 365, E-Mail, Jira und Confluence
- Ergebnis: Entlastung von Fachbereichen durch weniger manuelle Übergaben
Wissensmanagement & Interne KI-Assistenten
- Zentraler Zugriff auf qualifiziertes Wissen aus Confluence, SharePoint, Dateien, E-Mails und Dokumentationen
- Unterstützung von Service, HR, IT, PMO und Fachabteilungen im Tagesgeschäft
- Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeitenden durch sofort verfügbare Informationen
- Reduzierung von Rückfragen, Abstimmungen und Wissensverlust
KI-Chatbot & Digitale Auskunft auf der Website
- Beantwortung von Kunden-, Interessenten- und Bewerberfragen rund um die Uhr
- Inhalte „in a nutshell“ statt langem Scrollen durch Seiten, PDFs und Texte
- Automatisierung bei Kontakt- und Terminvereinbarungen
- Bessere Conversion, weil Interessenten Ihre Leistungen schneller verstehen
Unsere KI-Tool Kompetenz
Unser Plus, Ihr Plus.
Wir übernehmen Verantwortung für den sinnvollen Einsatz von KI in Ihrer Organisation.
Unabhängig von Herstellern und Tool-Anbietern unterstützen wir Sie dabei, KI-Agenten kontrolliert, sicher und praxisnah in Ihre Prozesse zu integrieren – für verlässliche Auskünfte, automatisierte Abläufe und echten, messbaren Mehrwert im Tagesgeschäft.
Insgesamt haben wir Herrn Dr. Weinbrecht als einen sehr erfahrenen Berater kennengelernt. Er handelt stets im Sinne des einführenden Unternehmens, ist lösungsorientiert, sachlich, stark in der Analyse mit einem ausgeprägten Prozess-Know-how und umsetzungsstark.
Joachim Rabe, CFO
heristo AG
Wir wissen die W+W zu schätzen durch ihre Fähigkeit komplexe und kritische Projekte lautlos, im ruhigen Fahrwasser erfolgreich zu managen.
Peter Rüdiger, Vertrieb
SAP Deutschland SE & Co. KG
Wir schätzen Herrn Dr. Heiter aufgrund seines enormen Fachwissens, seines vielseitigen Netzwerks und seiner Fähigkeit, unterschiedlichste Interessen der Stakeholder zu vereinen. Er verfolgt einen ganzheitlichen Beratungsansatz – von der Strategie bis zur operativen Umsetzung – stets auf höchstem Niveau.
Theresa Siebert, Connected Industry Products
Robert Bosch GmbH
Die konzernweite SAP-Einführung ist für Westfleisch ein Meilensteinprojekt, um unsere Standards an Qualität, Sicherheit und Genuss dauerhaft zu sichern. Dafür haben wir in der W+W einen kompetenten Partner gefunden, der es versteht, die hohe Komplexität eines internationalen Fleischproduzenten zu meistern.
Jens Alex, Leiter IT
WESTFLEISCH SCE
Immer eine Lösung parat, immer alles im Blick, immer prozessorientiert, immer DLG-Denke – Projektleitung für und mit dem Kunden.
Joachim Schaaf, Leiter Verwaltung
DLG e.V.
Für unsere Digitale Fachwoche hatten wir mit W+W einen verlässlichen Partner an unserer Seite. Frau Kunzner ist gut strukturiert, innovativ, lösungsorientiert, aber auch kreativ und konstruktiv mit in unsere Planung eingestiegen. Von ihr und Herrn Kühnemund wurden wir fachlich versiert während der Videokonferenzen unterstützt.
Sabine Fischer, pädagogische Mitarbeiterin
Regionales Bildungsbüro Kreis Unna
